Información Legal

Términos y Condiciones Quiero Clientes

1. Objeto y Definiciones.

El objeto del servicio ofrecido consiste en la provisión, el diseño –en conjunto con el Cliente- y seguimiento de una multiplataforma con formulario y datos de contacto y dominio propio a nombre del Cliente (Landing Page), a través del cual este último pueda ofrecer sus distintos productos y/o servicios. La Landing Page permite llevar el control de los distintos contactos recibidos, conocer los resultados de las campañas de marketing on-line que realicen; y escuchar los mensajes y llamadas que eventualmente no pudieron ser atendidas. Junto con la plataforma, de acuerdo al tipo de plan finalmente contratado, recibirá el asesoramiento y crédito periódico para llevar adelante la campaña de marketing on-line, tanto en Facebook, Google y Páginas Amarillas, otorgando también un soporte técnico por correo electrónico y/o telefónico (en adelante el Servicio).

2. Duración del Servicio.

El Servicio contratado entrará en vigencia una vez solicitado por el Cliente, a partir del cual se entenderá perfeccionada la relación contractual y permanecerá vigente hasta su finalización de acuerdo a los plazos establecidos en forma particular en cada caso, sin perjuicio de la terminación por algunas de las otras causas aquí establecidas. El Servicio se renovará automáticamente por un nuevo periodo igual al anterior, salvo comunicación en contra por parte del Cliente con quince (15) días de antelación a la fecha de vencimiento de la duración inicial de la relación contractual o de cualquiera de sus prórrogas.

3. Condiciones económicas y Facturación.

  • 3.1. Precio.

    El precio total por el Servicio contratado será el convenido en cada caso según el tipo de plan contratado, todo ello de acuerdo a las tarifas vigentes en ese momento. En caso de producirse modificaciones en las tarifas, las mismas serán previamente notificadas en forma electrónica al Cliente.

  • 3.2. Forma de pago.

    El medio de pago será convenido en cada caso particular. Ante la falta de pago, en tiempo y forma, del Servicio contratado Guru podrá dejar inmediatamente sin efecto el vinculo comercial y, en consecuencia, podrá automáticamente, y sin previa interpelación previa, abstenerse de prestar el Servicio contratado, así como, en su caso, reclamar al Cliente el saldo pendiente de pago y todos los gastos de gestión ocasionados, con más los intereses moratorios que pudieran corresponder.

  • 3.3. Facturación.

    Guru emitirá y enviará mensualmente la factura de acuerdo al plan del Servicio contratado por el Cliente, la cual deberá ser cancelada dentro de los primeros diez (10) corridos de cada mes. A efectos de simplificar el procedimiento administrativo el Cliente autoriza expresamente a Guru a remitir las facturas por correo electrónico. La falta de recepción de la factura no es óbice para realizar el pago en tiempo y forma, debiendo en ese caso el Cliente contactarse con Guru a fin de obtener la misma.

4. Modificación del servicio.

El Cliente podrá solicitar modificar el plan del Servicio inicialmente contratado por cualquier otro de los ofrecidos por Guru, para lo cual deberá contactarse previamente a fin de indicar el nuevo Servicio requerido. Ante cualquier solicitud de ampliación o modificación del Servicio contratado, Guru hace expresa reserva de su aceptación en función de los recursos disponibles en ese momento.

5. Condiciones de la Prestación del Servicio.

Con carácter general, Guru se compromete a la correcta ejecución del Servicio contratado por el Cliente, así como a la realización de los mismos bajo los principios de buena fe, en las condiciones técnicas y de conformidad con los estándares del mercado, comprometiéndose llevar adelante sus mejores esfuerzos para buscar los objetivos pretendidos por el Cliente. La obligación en tal sentido de Guru es solamente de medios y no asegura resultados. No obstante Guru únicamente será responsable de eventuales deficiencias en la prestación del Servicio contratado imputables a su culpa grave o negligencia, limitando su eventual responsabilidad en un importe máximo equivalente al total de lo percibido en los últimos doce (12) meses del Cliente; limite que comprende daños y/o perjuicios directos e indirectos, lucro cesante y/o daño emergente.

6. Obligaciones del cliente.

  • 6.1. Para la correcta ejecución del Servicio contratado, el Cliente deberá, en todo momento, facilitar a Guru la información que esta le solicite y al menos la información y/o contenidos básicos necesarios para la prestación del Servicio contratado.
  • 6.2. El Cliente garantiza que la información y/o contenidos facilitados por él son veraces y actualizados y declara que todo el contenido de sus anuncios, las marcas y demás derechos de propiedad intelectual o industrial que pudieran integrar dicho contenido o el de su página Web, no infringen ningún derecho de terceras personas físicas o jurídicas, ni son ilícitos ni ofensivos, siendo veraz y coincidente con la calidad de los productos o servicios ofrecidos, contando para ello con las correspondientes licencias, registraciones o vautorizaciones exigidas por la legislación vigente y cumpliendo con los requisitos exigidos por los distintos colegios profesionales cuando se trata de una actividad regulada.
  • 6.3. El Cliente acepta conocer y se compromete a respetar la Política de Publicidad, Políticas de privacidad y confidencialidad de la información; e Información legal y técnica de Guru que se encuentran disponibles en la página web.
  • 6.4. En particular, el Cliente también acepta los términos de la cláusula 10 de las Condiciones Generales de Contratación para la Prestación de Servicios de Difusión Publicitaria por la que se le informa del uso de sus datos para acciones de marketing directo, ofreciendo productos y servicios de terceras empresas, referidos a los distintos epígrafes de actividad que aparecen en las Páginas Amarillas, o ser comunicados a terceras empresas a los efectos mencionados.

7. Propiedad intelectual.

Guru reconoce los derechos de propiedad intelectual del Cliente sobre la información, contenidos y/o resultados de los servicios prestados, en especial la propiedad intelectual sobre el diseño de la Landing Page y los perfiles desarrollados para el Cliente. Además, el Cliente, salvo que expresamente así lo disponga, autoriza a Guru a utilizar la imagen de sus perfiles como ejemplo de trabajos realizados en cualquier medio o soporte de comunicación.

8. Indemnidad y Exención de Responsabilidad por la Información y Contenidos.

El Cliente reconoce que la información y/o contenidos que proporcione a Guru para la prestación del Servicio son de su exclusiva responsabilidad y, por lo tanto, responderá frente a Guru y ante terceros por los mismos. El Cliente resultará responsable directo de cualquier tipo de reclamo que pudieran recibir Guru por eventuales terceros que se consideren perjudicados por la información y contenidos proporcionados, manteniendo indemne a Guru de las eventuales sanciones y/o indemnizaciones que pudieran generase por dicha causa, abonando, así mismo, en su caso, el importe de todos los gastos legales y administrativos que haya debido soportar Guru como consecuencia de la defensa legal del asunto o la condena en costas judiciales, sin perjuicio de la posibilidad de reclamación adicional de los daños y perjuicios que se le hayan ocasionado.

9. Protección de Datos Personales.

El Cliente presta su consentimiento para que Guru utilice la información y/o contenidos por él entregados a fin de prestar el Servicio contratado. Guru se compromete a guardar confidencialidad respecto de toda la información a la que tenga acceso en cumplimiento del Servicio contratado, como así también a suministrarla únicamente a su personal y/o de terceras empresas en las que pueda subcontratar (incluida Facebook/Google). En particular, Guru se compromete a no utilizar los datos de carácter personal obtenidos del Cliente o aquéllos a los que haya tenido acceso, con otro fin distinto al de la prestación del Servicio contratado, ni a cederlos a otras personas. Sin perjuicio de lo aquí señalado, el Cliente deja de manifiesto que conoce y acepta la política de protección de datos personales de Guru que se encuentra detallada en el punto 2.1. Información Técnica y Legal (sitio web).

10. Cesión.

El derecho de uso del Servicio contratado por el Cliente es intransferible, por lo que no podrán ser cedidos en todo o en parte a terceros, ni siquiera a empresa vinculadas al Cliente. El Servicio contratado por el Cliente podrá ser prestado directamente por Guru y/o por terceras empresas a las que ésta encargue la prestación de todos o parte del Servicio contratado. En consecuencia, el Cliente autoriza en forma expresa a que Guru pueda subcontratar todo o parte del Servicio contratado sin necesidad de obtener su previo consentimiento expreso y por escrito y sin que éste pueda oponerse a ello.

11. Resolución y Recisión.

  • 11.1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el punto 3.2. del presente, en caso de que cualquier de las partes incumpliera con alguna de las disposiciones aquí detalladas y/o con alguna de las disposiciones a las que aquí se remiten, la otra parte cumplidora podrá resolver el vinculo debiendo previamente intimar a la parte incumplidora para que en un plazo de quince (15) días subsane la causal que motiva la resolución, transcurrido dicho plazo sin que la subsanación haya tenido lugar, la decisión tendrá inmediato carácter ejecutivo.
  • 11.2. Por su parte, cualquiera de las partes podrá rescindir sin causa el vínculo comercial siempre y cuando notifique a la otra, en forma fehaciente, esa decisión con al menos treinta (30) días de anticipación.

12. Otras Disposiciones.

  • 12.1. A efectos de practicar cualquier notificación, comunicación y/o requerimiento se utilizará los datos de contacto proporcionados por el Cliente.
  • 12.2. La declaración de nulidad, invalidez y/o ineficacia de cualquier cláusula o previsión aquí establecida por sentencia judicial firme no afectará a la validez y eficacia de aquellas cláusulas o previsiones que no se vean afectadas por dicha nulidad, invalidez y/o ineficacia.
  • 12.3. Guru se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones aquí establecidos, los cuales serán debidamente informados al Cliente mediante su difusión en la página web u otros medios electrónicos que considere.
  • 12.4. Salvo las disposiciones que aquí pudieran ser modificadas, el Cliente acepta y se obliga a cumplir con la Política de Publicidad e Información Legal y Técnica de Guru que obra detallada en su sitio web.
  • 12.5. Todas las cuestiones derivadas de la prestación del Servicio contratado se regirá por las disposiciones de la legislación de la República Argentina y serán, eventualmente, sometida a la competencia de los Tribunales Ordinarios del fuero Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.